Kontaktinfo Traversvägen 26C, Månasarp

Här hittar du information om vart du som hyresgäst ska vända dig vid olika typer av ärenden, både under och utanför kontorstid. Allt som rör felanmälan, jour och frågor om din lägenhet hanteras av Axcell.

Felanmälan – vardagar kl. 07.00–16.00

För att anmäla fel i din lägenhet eller i fastigheten under ordinarie arbetstid:

Telefon: 020–77 85 00
Webb: www.axcell.se
E-post: info@axcell.se

Akuta fel – kvällar, helger och röda dagar

Vid akuta problem som inte kan vänta till nästkommande vardag, t.ex. vattenläcka, elfel eller total avstängning av värme, ringer du samma nummer som ovan:

020–77 85 00 (dygnet runt)

Observera att endast akuta ärenden hanteras utanför kontorstid.

Hyresavier

Har du frågor om din hyra eller hyresavi? Kontakta Axcells kundtjänst på:

020–77 85 00

Tänk på att alltid uppge följande i din felanmälan:

• Din adress och ort

• Kontaktuppgifter så att vi kan nå dig

• Vad ärendet gäller

• Var felet finns – t.ex. i lägenheten eller i ett gemensamt utrymme