Hur gör jag en felanmälan?

Har du frågor om din lägenhet? All information om din lägenhet, felanmälan samt viktig aktuell info, meddelanden om ex. driftstopp, underhåll eller liknande hittar du alltid på Mina Sidor . Det är en bra idé att logga in lite då och då för att hålla dig uppdaterad. Du använder ditt BankID för att logga in. På Mina Sidor hittar du också mer information om: Uthyrning Uppsägning av lägenhet Din månadshyra eller hyresavi Fakturafrågor Felanmälan Felanmälan – så här gör du Om något inte fungerar som det ska i din lägenhet – och det inte är akut – gör du enkelt en felanmälan via Mina Sidor . Logga in med ditt BankID och beskriv ditt problem. Vi hanterar dessa ärenden på vardagar kl. 08:00- 16:00. Observera! Om felet gäller en vitvara (till exempel kyl, frys eller ugn) behöver du även skicka med en bild på produktnumret. Det hittar du vanligtvis på insidan av vitvaran – till exempel vid luckan eller i kanten av en hylla. Akuta fel – när du behöver hjälp direkt Ett akut fel kan till exempel vara en vattenläcka eller ett elfel. Mån-fre mellan kl. 08:00-16:00 ringer du tfn: 0470-74 88 56 för att anmäla ditt fel. Om något allvarligt händer utanför ordinarie arbetstid, ska du ringa Securitas jour på: tfn: 010–470 51 84 Jouren är bemannad: Vardagar kl. 16.00–07.00 Helger och röda dagar – dygnet runt När du ringer, kom ihåg att tala om: Ditt namn och telefonnummer Din adress och lägenhetsnummer Vad som har hänt – beskriv så tydligt du kan Parkering med Aimo Park När du hyr en parkeringsplats hos oss får du ett digitalt parkeringstillstånd via Aimo Park. Observera! För att parkeringen ska vara giltig måste du själv registrera ditt/dina registreringsnummer på tillståndet. Detta är viktigt att känna till Aimo Park utför parkeringskontroller i området Endast fordon som är korrekt registrerade på tillståndet får stå på parkeringsplatsen Det är hyresgästens ansvar att: registrera rätt registreringsnummer hålla uppgifterna uppdaterade (t.ex. vid bilbyte) Om registreringsnummer saknas eller är felaktigt kan kontrollavgift/parkeringsanmärkning utfärdas. Så registrerar du ditt fordon Du får ett mejl från Aimo Park med: tillståndsbekräftelse aktiveringsmejl (om du inte redan har ett aktivt konto) Följ instruktionerna i mejlet Kontrollera alltid din skräppost om du mot förmodan inte fått aktiveringsmailet Se guide från Aimo Park för detaljerade instruktioner om hur du går tillväga Support Aimo Park: digitalaugtillstand@aimopark.se Hemsida: www.aimopark.se Eventuella parkeringsanmärkningar hanteras direkt med Aimo Park. Vi som hyresvärd kan inte påverka, ta bort eller bestrida kontrollavgifter. Hittar du ändå inte det du söker? Läs gärna igenom våra vanliga frågor och svar nedan. Hittar du ändå inte rätt? Kontakta oss via hyra@gbjbostad.se eller 0470-74 88 56 vardagar kl. 8-16.

Vad ansvarar jag själv för i min hyreslägenhet?

Har du frågor om din lägenhet? All information om din lägenhet, felanmälan samt viktig aktuell info, meddelanden om ex. driftstopp, underhåll eller liknande hittar du alltid på Mina Sidor . Det är en bra idé att logga in lite då och då för att hålla dig uppdaterad. Du använder ditt BankID för att logga in. På Mina Sidor hittar du också mer information om: Uthyrning Uppsägning av lägenhet Din månadshyra eller hyresavi Fakturafrågor Felanmälan Felanmälan – så här gör du Om något inte fungerar som det ska i din lägenhet – och det inte är akut – gör du enkelt en felanmälan via Mina Sidor . Logga in med ditt BankID och beskriv ditt problem. Vi hanterar dessa ärenden på vardagar kl. 08:00- 16:00. Observera! Om felet gäller en vitvara (till exempel kyl, frys eller ugn) behöver du även skicka med en bild på produktnumret. Det hittar du vanligtvis på insidan av vitvaran – till exempel vid luckan eller i kanten av en hylla. Akuta fel – när du behöver hjälp direkt Ett akut fel kan till exempel vara en vattenläcka eller ett elfel. Mån-fre mellan kl. 08:00-16:00 ringer du tfn: 0470-74 88 56 för att anmäla ditt fel. Om något allvarligt händer utanför ordinarie arbetstid, ska du ringa Securitas jour på: tfn: 010–470 51 84 Jouren är bemannad: Vardagar kl. 16.00–07.00 Helger och röda dagar – dygnet runt När du ringer, kom ihåg att tala om: Ditt namn och telefonnummer Din adress och lägenhetsnummer Vad som har hänt – beskriv så tydligt du kan Parkering med Aimo Park När du hyr en parkeringsplats hos oss får du ett digitalt parkeringstillstånd via Aimo Park. Observera! För att parkeringen ska vara giltig måste du själv registrera ditt/dina registreringsnummer på tillståndet. Detta är viktigt att känna till Aimo Park utför parkeringskontroller i området Endast fordon som är korrekt registrerade på tillståndet får stå på parkeringsplatsen Det är hyresgästens ansvar att: registrera rätt registreringsnummer hålla uppgifterna uppdaterade (t.ex. vid bilbyte) Om registreringsnummer saknas eller är felaktigt kan kontrollavgift/parkeringsanmärkning utfärdas. Så registrerar du ditt fordon Du får ett mejl från Aimo Park med: tillståndsbekräftelse aktiveringsmejl (om du inte redan har ett aktivt konto) Följ instruktionerna i mejlet Kontrollera alltid din skräppost om du mot förmodan inte fått aktiveringsmailet Se guide från Aimo Park för detaljerade instruktioner om hur du går tillväga Support Aimo Park: digitalaugtillstand@aimopark.se Hemsida: www.aimopark.se Eventuella parkeringsanmärkningar hanteras direkt med Aimo Park. Vi som hyresvärd kan inte påverka, ta bort eller bestrida kontrollavgifter. Hittar du ändå inte det du söker? Läs gärna igenom våra vanliga frågor och svar nedan. Hittar du ändå inte rätt? Kontakta oss via hyra@gbjbostad.se eller 0470-74 88 56 vardagar kl. 8-16.

Vad är ett rimligt slitage i en hyreslägenhet?

Har du frågor om din lägenhet? All information om din lägenhet, felanmälan samt viktig aktuell info, meddelanden om ex. driftstopp, underhåll eller liknande hittar du alltid på Mina Sidor . Det är en bra idé att logga in lite då och då för att hålla dig uppdaterad. Du använder ditt BankID för att logga in. På Mina Sidor hittar du också mer information om: Uthyrning Uppsägning av lägenhet Din månadshyra eller hyresavi Fakturafrågor Felanmälan Felanmälan – så här gör du Om något inte fungerar som det ska i din lägenhet – och det inte är akut – gör du enkelt en felanmälan via Mina Sidor . Logga in med ditt BankID och beskriv ditt problem. Vi hanterar dessa ärenden på vardagar kl. 08:00- 16:00. Observera! Om felet gäller en vitvara (till exempel kyl, frys eller ugn) behöver du även skicka med en bild på produktnumret. Det hittar du vanligtvis på insidan av vitvaran – till exempel vid luckan eller i kanten av en hylla. Akuta fel – när du behöver hjälp direkt Ett akut fel kan till exempel vara en vattenläcka eller ett elfel. Mån-fre mellan kl. 08:00-16:00 ringer du tfn: 0470-74 88 56 för att anmäla ditt fel. Om något allvarligt händer utanför ordinarie arbetstid, ska du ringa Securitas jour på: tfn: 010–470 51 84 Jouren är bemannad: Vardagar kl. 16.00–07.00 Helger och röda dagar – dygnet runt När du ringer, kom ihåg att tala om: Ditt namn och telefonnummer Din adress och lägenhetsnummer Vad som har hänt – beskriv så tydligt du kan Parkering med Aimo Park När du hyr en parkeringsplats hos oss får du ett digitalt parkeringstillstånd via Aimo Park. Observera! För att parkeringen ska vara giltig måste du själv registrera ditt/dina registreringsnummer på tillståndet. Detta är viktigt att känna till Aimo Park utför parkeringskontroller i området Endast fordon som är korrekt registrerade på tillståndet får stå på parkeringsplatsen Det är hyresgästens ansvar att: registrera rätt registreringsnummer hålla uppgifterna uppdaterade (t.ex. vid bilbyte) Om registreringsnummer saknas eller är felaktigt kan kontrollavgift/parkeringsanmärkning utfärdas. Så registrerar du ditt fordon Du får ett mejl från Aimo Park med: tillståndsbekräftelse aktiveringsmejl (om du inte redan har ett aktivt konto) Följ instruktionerna i mejlet Kontrollera alltid din skräppost om du mot förmodan inte fått aktiveringsmailet Se guide från Aimo Park för detaljerade instruktioner om hur du går tillväga Support Aimo Park: digitalaugtillstand@aimopark.se Hemsida: www.aimopark.se Eventuella parkeringsanmärkningar hanteras direkt med Aimo Park. Vi som hyresvärd kan inte påverka, ta bort eller bestrida kontrollavgifter. Hittar du ändå inte det du söker? Läs gärna igenom våra vanliga frågor och svar nedan. Hittar du ändå inte rätt? Kontakta oss via hyra@gbjbostad.se eller 0470-74 88 56 vardagar kl. 8-16.

Vad händer om något går sönder?

Har du frågor om din lägenhet? All information om din lägenhet, felanmälan samt viktig aktuell info, meddelanden om ex. driftstopp, underhåll eller liknande hittar du alltid på Mina Sidor . Det är en bra idé att logga in lite då och då för att hålla dig uppdaterad. Du använder ditt BankID för att logga in. På Mina Sidor hittar du också mer information om: Uthyrning Uppsägning av lägenhet Din månadshyra eller hyresavi Fakturafrågor Felanmälan Felanmälan – så här gör du Om något inte fungerar som det ska i din lägenhet – och det inte är akut – gör du enkelt en felanmälan via Mina Sidor . Logga in med ditt BankID och beskriv ditt problem. Vi hanterar dessa ärenden på vardagar kl. 08:00- 16:00. Observera! Om felet gäller en vitvara (till exempel kyl, frys eller ugn) behöver du även skicka med en bild på produktnumret. Det hittar du vanligtvis på insidan av vitvaran – till exempel vid luckan eller i kanten av en hylla. Akuta fel – när du behöver hjälp direkt Ett akut fel kan till exempel vara en vattenläcka eller ett elfel. Mån-fre mellan kl. 08:00-16:00 ringer du tfn: 0470-74 88 56 för att anmäla ditt fel. Om något allvarligt händer utanför ordinarie arbetstid, ska du ringa Securitas jour på: tfn: 010–470 51 84 Jouren är bemannad: Vardagar kl. 16.00–07.00 Helger och röda dagar – dygnet runt När du ringer, kom ihåg att tala om: Ditt namn och telefonnummer Din adress och lägenhetsnummer Vad som har hänt – beskriv så tydligt du kan Parkering med Aimo Park När du hyr en parkeringsplats hos oss får du ett digitalt parkeringstillstånd via Aimo Park. Observera! För att parkeringen ska vara giltig måste du själv registrera ditt/dina registreringsnummer på tillståndet. Detta är viktigt att känna till Aimo Park utför parkeringskontroller i området Endast fordon som är korrekt registrerade på tillståndet får stå på parkeringsplatsen Det är hyresgästens ansvar att: registrera rätt registreringsnummer hålla uppgifterna uppdaterade (t.ex. vid bilbyte) Om registreringsnummer saknas eller är felaktigt kan kontrollavgift/parkeringsanmärkning utfärdas. Så registrerar du ditt fordon Du får ett mejl från Aimo Park med: tillståndsbekräftelse aktiveringsmejl (om du inte redan har ett aktivt konto) Följ instruktionerna i mejlet Kontrollera alltid din skräppost om du mot förmodan inte fått aktiveringsmailet Se guide från Aimo Park för detaljerade instruktioner om hur du går tillväga Support Aimo Park: digitalaugtillstand@aimopark.se Hemsida: www.aimopark.se Eventuella parkeringsanmärkningar hanteras direkt med Aimo Park. Vi som hyresvärd kan inte påverka, ta bort eller bestrida kontrollavgifter. Hittar du ändå inte det du söker? Läs gärna igenom våra vanliga frågor och svar nedan. Hittar du ändå inte rätt? Kontakta oss via hyra@gbjbostad.se eller 0470-74 88 56 vardagar kl. 8-16.

Vem kontaktar jag om jag har frågor?

Har du frågor om din lägenhet? All information om din lägenhet, felanmälan samt viktig aktuell info, meddelanden om ex. driftstopp, underhåll eller liknande hittar du alltid på Mina Sidor . Det är en bra idé att logga in lite då och då för att hålla dig uppdaterad. Du använder ditt BankID för att logga in. På Mina Sidor hittar du också mer information om: Uthyrning Uppsägning av lägenhet Din månadshyra eller hyresavi Fakturafrågor Felanmälan Felanmälan – så här gör du Om något inte fungerar som det ska i din lägenhet – och det inte är akut – gör du enkelt en felanmälan via Mina Sidor . Logga in med ditt BankID och beskriv ditt problem. Vi hanterar dessa ärenden på vardagar kl. 08:00- 16:00. Observera! Om felet gäller en vitvara (till exempel kyl, frys eller ugn) behöver du även skicka med en bild på produktnumret. Det hittar du vanligtvis på insidan av vitvaran – till exempel vid luckan eller i kanten av en hylla. Akuta fel – när du behöver hjälp direkt Ett akut fel kan till exempel vara en vattenläcka eller ett elfel. Mån-fre mellan kl. 08:00-16:00 ringer du tfn: 0470-74 88 56 för att anmäla ditt fel. Om något allvarligt händer utanför ordinarie arbetstid, ska du ringa Securitas jour på: tfn: 010–470 51 84 Jouren är bemannad: Vardagar kl. 16.00–07.00 Helger och röda dagar – dygnet runt När du ringer, kom ihåg att tala om: Ditt namn och telefonnummer Din adress och lägenhetsnummer Vad som har hänt – beskriv så tydligt du kan Parkering med Aimo Park När du hyr en parkeringsplats hos oss får du ett digitalt parkeringstillstånd via Aimo Park. Observera! För att parkeringen ska vara giltig måste du själv registrera ditt/dina registreringsnummer på tillståndet. Detta är viktigt att känna till Aimo Park utför parkeringskontroller i området Endast fordon som är korrekt registrerade på tillståndet får stå på parkeringsplatsen Det är hyresgästens ansvar att: registrera rätt registreringsnummer hålla uppgifterna uppdaterade (t.ex. vid bilbyte) Om registreringsnummer saknas eller är felaktigt kan kontrollavgift/parkeringsanmärkning utfärdas. Så registrerar du ditt fordon Du får ett mejl från Aimo Park med: tillståndsbekräftelse aktiveringsmejl (om du inte redan har ett aktivt konto) Följ instruktionerna i mejlet Kontrollera alltid din skräppost om du mot förmodan inte fått aktiveringsmailet Se guide från Aimo Park för detaljerade instruktioner om hur du går tillväga Support Aimo Park: digitalaugtillstand@aimopark.se Hemsida: www.aimopark.se Eventuella parkeringsanmärkningar hanteras direkt med Aimo Park. Vi som hyresvärd kan inte påverka, ta bort eller bestrida kontrollavgifter. Hittar du ändå inte det du söker? Läs gärna igenom våra vanliga frågor och svar nedan. Hittar du ändå inte rätt? Kontakta oss via hyra@gbjbostad.se eller 0470-74 88 56 vardagar kl. 8-16.

Hem / Kontaktinfo

Kontaktinfo

Har du frågor om din lägenhet?

All information om din lägenhet, felanmälan samt viktig aktuell info, meddelanden om ex. driftstopp, underhåll eller liknande hittar du alltid på Mina Sidor. Det är en bra idé att logga in lite då och då för att hålla dig uppdaterad. Du använder ditt BankID för att logga in.

På Mina Sidor hittar du också mer information om:

Uthyrning
Uppsägning av lägenhet
Din månadshyra eller hyresavi
Fakturafrågor
Felanmälan

Felanmälan – så här gör du

Om något inte fungerar som det ska i din lägenhet – och det inte är akut – gör du enkelt en felanmälan via Mina Sidor. Logga in med ditt BankID och beskriv ditt problem. Vi hanterar dessa ärenden på vardagar kl. 08:00- 16:00.

Observera! Om felet gäller en vitvara (till exempel kyl, frys eller ugn) behöver du även skicka med en bild på produktnumret. Det hittar du vanligtvis på insidan av vitvaran – till exempel vid luckan eller i kanten av en hylla.

Akuta fel – när du behöver hjälp direkt

Ett akut fel kan till exempel vara en vattenläcka eller ett elfel.

Mån-fre mellan kl. 08:00-16:00 ringer du tfn: 0470-74 88 56 för att anmäla ditt fel. Om något allvarligt händer utanför ordinarie arbetstid, ska du ringa Securitas jour på:

tfn: 010–470 51 84

Jouren är bemannad:
Vardagar kl. 16.00–07.00
Helger och röda dagar – dygnet runt

När du ringer, kom ihåg att tala om:

Ditt namn och telefonnummer
Din adress och lägenhetsnummer
Vad som har hänt – beskriv så tydligt du kan

Parkering med Aimo Park

När du hyr en parkeringsplats hos oss får du ett digitalt parkeringstillstånd via Aimo Park.

Observera! För att parkeringen ska vara giltig måste du själv registrera ditt/dina registreringsnummer på tillståndet.

Detta är viktigt att känna till

Aimo Park utför parkeringskontroller i området
Endast fordon som är korrekt registrerade på tillståndet får stå på parkeringsplatsen
Det är hyresgästens ansvar att:
- registrera rätt registreringsnummer
- hålla uppgifterna uppdaterade (t.ex. vid bilbyte)

Om registreringsnummer saknas eller är felaktigt kan kontrollavgift/parkeringsanmärkning utfärdas.

Så registrerar du ditt fordon

Du får ett mejl från Aimo Park med:
- tillståndsbekräftelse
- aktiveringsmejl (om du inte redan har ett aktivt konto)
Följ instruktionerna i mejlet
Kontrollera alltid din skräppost om du mot förmodan inte fått aktiveringsmailet

Se guide från Aimo Park för detaljerade instruktioner om hur du går tillväga

Support Aimo Park: digitalaugtillstand@aimopark.se
Hemsida: www.aimopark.se

Eventuella parkeringsanmärkningar hanteras direkt med Aimo Park. Vi som hyresvärd kan inte påverka, ta bort eller bestrida kontrollavgifter.

Hittar du ändå inte det du söker?

Läs gärna igenom våra vanliga frågor och svar nedan. Hittar du ändå inte rätt? Kontakta oss via hyra@gbjbostad.se eller 0470-74 88 56 vardagar kl. 8-16.